STAGE DE FIN D'ETUDES - OLYMPIQUE LYONNAIS
J'ai donc intégré l'Olympique Lyonnais au mois de Janvier 2006 pour une durée de 6 mois au sein du service Organisation de l'entreprise.
Travailler dans le sport n'était pas, pour moi, une fin en soi même en étant passionné. Mais j'ai considéré que quitte à avoir l'opportunité de le faire, autant le faire à l'OL qui est l'entreprise sportive ayant le plus de moyens pour travailler et étant le mieux structuré. En effet, cela m'a donné l'avantage de travailler dans une entreprise du domaine sportif mais étant structuré comme n'importe quelle autre entreprise de domaines d'activités différents.
Au cours de ces 6 mois, j'ai fus en charge, notamment, des relations avec les différents sponsors et partenaires sous contrat avec l'Olympique Lyonnais. Cette partie impliquait un travail en amont des soirs de match avec les fournisseurs de l'OL afin d'assurer d'excellentes prestations les soirs de matchs et une organisation parfaite avec un planning parfaitement maîtrisé. Il s'agissait également de s'assurer de bon déroulement des prestations et de la satisfaction de chacun des partenaires les soirs de match et développer un système de feed back après les rencontres pour déterminer le niveau de satisfaction ainsi que les points qui semblaient devoir être améliorés.
J'ai également eu la tâche d'organiser et de commercialiser un certain nombre de prestations extra-sportives à destination des partenaires. Il s'agit en fait de rentabiliser au maximum les différentes structures en dehors des soirs de match par l'organisation d'incentives, réunions de collaborateurs ou colloques. Pour ce faire, j'ai donc eu à effectuer une première partie de prospection et de relance, à travers la base de données des sponsors et partenaires, afin de compléter l'agenda tout au long de la fin de saison. Il s'agissait ensuite d'organiser en collaboration avec les autres filiales OL (Sécurité, Image, Restauration...) ainsi que les sous-traitants ces différents évènements pour en assurer une prestation optimum. Enfin, je fus chargé d'être présent les jours de productions afin d'en suivre le bon déroulement, de s'assurer du bon respect des prestations et de la totale satisfaction des partenaires présents.
Dans le cadre de cette activité et pour promouvoir l'ensemble des activités du service Organisation, devenu filiale (OL Organisation), mon responsable m'a confié la tâche de réaliser une plaquette commerciale à destination des clients actuels et potentiels. J'ai donc travailler en collaboration avec une agence de création ainsi qu'un photographe pour réaliser cette plaquette .
Du fait de son passage en filiale, le service Organisation doit désormais démarcher lui-même les clients de l’Olympique Lyonnais dans le but de proposer ses services et ses prestations, de renouveler ou de souscrire à un abonnement VIP au stade de Gerland. Pour ce faire, nous avons créé une plaquette commerciale répertoriant les différentes prestations que le club propose.
Il nous a tout d’abord fallu organiser une réunion afin de déterminer les axes que le club souhaitait développer, dans quel cadre, sur quel type de support mais aussi pour réaliser un brainstorming afin de s’imprégner des idées des salariés du marketing, de la communication et de l’organisation.
Lors de l’avant dernière journée de championnat, nous avons fait appel à un photographe professionnel pour qu’il nous fournisse le maximum de photos de qualité des loges, des points de restauration et du stade afin d’avoir une base conséquente sur laquelle s’appuyer. Nous avons préalablement écrit les textes que nous souhaitions voir apparaître dans la plaquette en esquissant la mise en forme de celle-ci.
Nous avons ensuite fait appel à une agence de communication Antemedia pour leur exposer nos souhaits et leur fournir notre base de données. Après quatre ou cinq réunions afin de nous présenter leurs différentes propositions puis pour préciser très nettement la mise en forme, nous avons pu éditer cette plaquette et l’envoyer aux partenaires de l’OL plus tous les clients potentiels susceptibles d’être intéressés par un abonnement aux loges du stade Gerland. Par conséquent cette plaquette fut tirée au nombre de 3.000 exemplaires dans un premier temps pour la période de réabonnement. Pour démonstration, voici la couverture ainsi qu’une page de la plaquette :
Durant ce stage et suite aux matchs de l'OL, j'ai dû mettre en ligne des articles sur le site Internet de l'Olympique Lyonnais (http://www.olweb.net) contenant des photos des nombreux VIP présents dans les loges et rédiger un petit article sur l'ensemble de la soirée donc voici un exemple:
A l’occasion de la rencontre entre le club de Bourgoin et le Stade Toulousain au stade de Gerland à Lyon, le samedi 27 mai 2006, j’ai eu la tâche de prospecter des clients et des partenaires dans le but de leur proposer d’assister à ce match dans le cadre de prestations VIP. En effet, nous avons travaillé en étroite collaboration avec certains cadres du club de Bourgoin afin d’optimiser les places libres du stade et de réaliser une recette conséquente pour ce match de rugby.
Il m’a fallu prospecter l’ensemble des partenaires de l’Olympique Lyonnais ainsi que des clients potentiels et les convaincre de l’intérêt d’assister à cette rencontre qui mêlait l’esprit du rugby et l’organisation d’une grande entreprise sportive comme l’Olympique Lyonnais. Il a également fallu créer une affiche ainsi qu’une annonce radio pour promouvoir ce match puis s’entendre avec les annonceurs habituels de l’Olympique Lyonnais (Le Progrès, Radio France Lyon, journaux gratuits…) pour leurs diffusions.
Pour ma part, le contrat fut globalement bon, avec un taux de remplissage des loges de 80% ; le stade quant à lui fut rempli à hauteur 65/70% ce qui reste un chiffre très honorable sachant qu’il s’agissait de rugby.
Enfin, un des tâches qui occupé l'ensemble de la durée de mon stage fut le dossier du réaménagement du centre d'entraînement de l'OL: Tola-Vologe. Ce dossier m’a été confié au début de mon stage afin de soulager mon responsable dans la première phase puis j’ai ensuite participé activement à son aboutissement. Le centre d’entrainement de Tola-Vologe appartenait à la ville jusqu’à la date du 01/08/2006, l’Olympique Lyonnais a souhaité géré ce centre sportif comme il le voulait et notamment en modernisant les infrastructures.
Concernant l’entretien, le contrat était détenu par le ville de Lyon qui utilisait ses propres employés pour les différents travaux à effectuer. Mon travail a été de recevoir les réponses à l’appel d’offres des différentes entreprises susceptibles d’être intéressées. Bien entendu, parmi les plus importantes, se trouvaient des entreprises partenaires de l’Olympique Lyonnais et qui donc profitaient d’un statut privilégié. Avec l’accord de mon responsable nous avons sélectionné trois entreprises.
Nous leur avons soumis plus en détails nos attentes ainsi que celles des dirigeants sportifs tels que Gérard Houiller afin de voir qu’elles seraient le niveau de qualité des prestations mais également le budget qu’il faudrait y allouer. Comme souvent dans ce type de cas, l’accord a été pris en fonction de la renégociation des contrats de début de saison et des affinités entre les dirigeants. Par conséquent la société ISS a été choisie pour s’occuper de l’entretien du centre de Tola Vologe pour les prochaines années mais également pour moderniser les structures d’entrainement (nouvelles pelouses, nouveaux systèmes d’entretien…).
Dans le cadre de cette modernisation, le club a également souhaité installer un système de chauffage pour une des pelouses où les joueurs professionnels s’entraînement afin de parer à tout aléas climatiques notamment durant l’hiver. Pour ce faire, j’ai réalisé des recherches sur les systèmes déjà existant en Europe et les sociétés qui les produisaient. Nous avons donc fait appel à une société italienne, Stadia ; qui est déjà en charge cela pour bon nombre de clubs italiens tels que le Milan AC.
L’intérêt de ce projet a été de réunir les dirigeants de Stadia et ceux d’ISS afin de créer une véritable collaboration entre les deux et d’obtenir une efficacité optimum. Les deux entreprises étant de bonne volonté, les accords ont pu rapidement être mis en place et les travaux ont donc débuté dès la fin du mois de juin. L’Olympique Lyonnais souhaite se doter d’un appareil d’entrainement digne des plus grands clubs européens et les entreprises choisies devraient lui permettre d’y arriver.
Pour ma part, il fut réellement enrichissant de voir ce dossier naître puis aboutir en ayant participé à chaque phase du processus, de la réception à l’appel d’offre, des réunions avec les entreprises intéressés, la définition d’un cahier des charges (qui n’a cessé d’évoluer), le souhait de faire cohabiter deux entreprises sur le même projet ainsi que l’ensemble des contacts que j’ai pu nouer durant cette période.
Ce stage de fin d'études à l'Olympique Lyonnais m'a permis de mettre en application certaines de mes connaissances dans les domaines du commerce, du marketing et de la communication, mais également de développer de nouvelles compétences en termes de gestion de projet, de gestion financière, d'évènementiel et de relation client. Cela m'a aussi permis de m'aguerrir sur les notions de responsabilités, de travail de groupe et bien sûr de profiter d'un environnement de travail exceptionnel. A la fin de ce stage mon responsable souhaitait m'engager en tant que Responsable Commercial de la filiale OL Organisation, en accord avec le Directeur Commercial de l'OL, malheureusement d'autres dirigeants de l'entreprise ont estimé qu'il n'était pas encore totalement nécessaire de mettre en place cette création de poste....je reste néanmoins en contact avec l'ensemble des salariés avec qui j'ai travaillé.
Ca y est j'ai passé et obtenu ma soutenance de mémoire !
Le sujet de mon étude était: " la nécessité de diversification des activités des clubs de football professionnel dans un souci d'amélioration de leur compétitivité sportive". Au-delà de l'aspect sportif, j'avais choisi de mettre en avant les aspects théoriques liés à l'importance de la gestion de sa marque et à l'image de marque à travers différents auteurs tels que Jean-Noël Kapferer et également de définir un modèle économique comme celui qu'applique aujourd'hui l'Olympique Lyonnais (et oui décidément...).
En tout cas sur l'ensemble de mon travail (mémoire+soutenance) j'ai atteint la note de 15/20, ce qui me fait réellement plaisir, avec notamment un 36/40 sur ma soutenance !!
Pour moi les études sont donc terminées et me voici officiellement sur le marché du travail.
PS: Je laisse mon mémoire en lien, pour qui voudrait le consulter.... ;)
Et bien bonjour !!!
J'ai choisi de réaliser ce blog car il semble que ce soit devenu un outil média très apprécié et très utile pour les personnes en recherche d'emploi comme moi et notamment les jeunes diplômés.
Mais qui suis-je ?? En effet, avant d'épiloguer sur le pourquoi du comment de ce blog je devrais avant tout me présenter et présenter ce que fut ma vie depuis toutes ces années.
Passons sur les étapes de ma jeunesse qui fut somme toute normale, pour en arriver à l'obtention d'un baccalauréat Economique et Sociale au Lycée Voltaire d'Orléans en 2000. Pourquoi cette voie? Par désir d'intégrer des études orientées vers le commerce ensuite mais également peut-être par intérêt pour l'éclectisme des matières.
Par conséquent, en 2002 je choisis d'intégrer un BTS Commerce International au lycée Ste Marie St Dominique de Bourges. Le BTS m'a semblé judicieux car il permettait de continuer à étudier des matières à tendances commerciales en parallèle d'applications concrètes via les stages et les différents travaux obligatoires du cursus. Par ailleurs, dans le cadre de ce BTS j'ai effectué un stage de 3 mois au Danemark, à Copenhague précisèment au sein d'une entreprise d'import-export en agroalimentaire, Dat-Schaub International. Lors de ce stage, j'ai perfectionné mon anglais bien entendu, découvert une culture en certains points différentes mais surtout travailler en tant qu'assistant du Responsable export des zones Europe de l'Est et Afrique. Mes missions furent de prospecter de nouveaux clients et fournisseurs dans cette zone mais également de me familiariser aux différentes compétences que requiert le fait de travailler dans l'import-export.
Après obtention de mon BTS (avec d'excellents résultats), j'ai décidé de ne pas m'arrêter là car je souhaitais orienter mes connaissances vers les domaines du marketing et de la communication. Par conséquent le choix d'une Ecole de Commerce me semblait idéal. Malheureusement, les dates des concours n'étant pas adéquates pour moi, je n'ai pu passer que les concours Profils pour ces écoles. J'ai eu l'ensemble de ces écoles et suis parti m'installer à la Rochelle pour intégrer le Groupe Sup de Co La Rochelle.
Après une année de tronc commun, je me suis spécialisé dans les domaines du marketing et de la communication comme je le désirai. Au bout de ma seconde année, j'ai pris la décision d'opter pour une année césure et d'aller étudier à l'étranger. Me voila donc en ce début d'année 2004 à la Northumbria University of Newcastle pour obtenir un B.A in International Business Management. Cette année fut superbe de par les rencontres internationales effectuées là-bas (le fait d'avoir des collocataires espagnols m'a permis d'améliorer mon anglais mais également mon espagnol, surtout mon espagnol avec eux...), la découverte de la vie anglo-saxonne et également le fait de pouvoir suivre des cours en langue étrangère, ce qui fut de bonnes augures pour un éventuel emploi en lien avec l'international.
J'ai donc obtenu mon diplôme à Newcastle et suis venu effectuer ma dernière d'Ecole de Commerce à La Rochelle (6 mois exactement) avant de repartir pour mon stage de fin d'études au sein de l'Olympique Lyonnais. Je détaillerai ce stage dans mon prochain article car celui-ci fut déjà assez long...
ps: Je laisse tout de même mon CV pour "illustrer" l'ensemble de mes explications ci-dessus:
